よくある質問
Q1 予約はできますか？
令和5年5月より予約が可能となりました。
方法は当院の受付で取得する他に、WEB、LINEなどからご自身で取得することも可能です。
診察後、次回の予約を取得したい場合は、お会計の際に受付にお申し出ください。
方法は当院の受付で取得する他に、WEB、LINEなどからご自身で取得することも可能です。
診察後、次回の予約を取得したい場合は、お会計の際に受付にお申し出ください。
Q2 予約は自宅でもできますか？
初診、再診ともにスマホやPCからご自宅で予約可能です。
当院に受診歴のある場合は、診察券番号とパスワード(誕生月日)をご入力ください。
予約は①当日の受付、②明日以降のご予約があります。
①当日の受付は午前診療は6時～11時、午後診療は11時～17時が受付時間で、ご自宅で順番取りが可能となっております。
②明日以降のご予約は、1ヶ月先まで15分単位で時間指定が可能です。
いずれの場合も順番や時間がきた時に来院されてない場合は、来院済みの患者様を優先させていただきます。
また、予約がとれている場合でも、診察時間終了の30分前までに来院頂けない場合は、診察できない場合もございますのでご了承ください。
当院に受診歴のある場合は、診察券番号とパスワード(誕生月日)をご入力ください。
予約は①当日の受付、②明日以降のご予約があります。
①当日の受付は午前診療は6時～11時、午後診療は11時～17時が受付時間で、ご自宅で順番取りが可能となっております。
②明日以降のご予約は、1ヶ月先まで15分単位で時間指定が可能です。
いずれの場合も順番や時間がきた時に来院されてない場合は、来院済みの患者様を優先させていただきます。
また、予約がとれている場合でも、診察時間終了の30分前までに来院頂けない場合は、診察できない場合もございますのでご了承ください。
Q3 LINEで予約すると何が違いますか？
LINEで当院を友だち追加を行うと、受診前のリマインド通知をお受け取りできます。
リマインド通知は、①当日受付の場合は順番が5番目以内になった場合、②明日以降の時間指定予約の場合は前日17時にLINEが届きます。
また、診察券番号を連携すると、次回よりパスワードの入力が不要となりますので便利です。
リマインド通知は、①当日受付の場合は順番が5番目以内になった場合、②明日以降の時間指定予約の場合は前日17時にLINEが届きます。
また、診察券番号を連携すると、次回よりパスワードの入力が不要となりますので便利です。
Q6 車椅子で診察・通院できますか？
ほしのクリニックは車椅子に乗ったままで診察室まで行ける設備になっています。
車椅子の貸し出しも可能ですので、是非ご利用ください。
また外来のトイレもバリアフリー構造です。
車椅子の貸し出しも可能ですので、是非ご利用ください。
また外来のトイレもバリアフリー構造です。
Q7 車椅子でトイレに入れますか？
外来のトイレはバリアフリー構造となっております。
ウォシュレット機能付のトイレ、男性用の小便器がございます。
また、おむつ交換台もございますので、乳幼児を連れて受診される際にご利用ください。
ウォシュレット機能付のトイレ、男性用の小便器がございます。
また、おむつ交換台もございますので、乳幼児を連れて受診される際にご利用ください。
Q8 送迎をお願いする場合には事前予約が必要ですか？
ほしのクリニックではおもに以下の方を対象に、送迎サービスを行っています。
◆受診・通院の交通手段にお困りの方。
◆バス等公共交通機関の利用が困難な方。
◆朝比奈方面など遠方からの受診・通院の方。
ご自宅からクリニックまでの送迎をご希望される方は、クリニックまで電話にてご連絡ください（電話番号は 054-667-0100 です）。午前中に診察予定の方は8：20以降にお電話ください。
またクリニックからご自宅までの送迎を希望の方は、直接外来受付にお申し出ください。
なお送迎サービスは無料で行っていますが、運転手不在の場合や車が手配できない場合にはお断りすることがございます。ご了承ください。
◆受診・通院の交通手段にお困りの方。
◆バス等公共交通機関の利用が困難な方。
◆朝比奈方面など遠方からの受診・通院の方。
ご自宅からクリニックまでの送迎をご希望される方は、クリニックまで電話にてご連絡ください（電話番号は 054-667-0100 です）。午前中に診察予定の方は8：20以降にお電話ください。
またクリニックからご自宅までの送迎を希望の方は、直接外来受付にお申し出ください。
なお送迎サービスは無料で行っていますが、運転手不在の場合や車が手配できない場合にはお断りすることがございます。ご了承ください。
Q9 子供は受診できますか？
幼稚園児以上を目安に、風邪などの内科診療を行っております。
状態によって小児科の専門治療が必要と判断した場合には、近隣の医療機関へ紹介します。
状態によって小児科の専門治療が必要と判断した場合には、近隣の医療機関へ紹介します。
Q10 女性医師はいますか？
当院には女性医師が在籍しております。
診察日につきましては、受付にお問い合わせ頂くか、WEB予約ページからご確認ください。
診察日につきましては、受付にお問い合わせ頂くか、WEB予約ページからご確認ください。
Q12 予防接種はうけられますか？
新型コロナウイルスのワクチンは、市のホームページまたは当院受付(お電話)から予約可能です。
その他、各種予防接種行っておりますので当院受付までお問い合わせください。
その他、各種予防接種行っておりますので当院受付までお問い合わせください。
